陽陽與布痞

問：阿忠在貿易公司工作30年，從收發小弟一路幹到業務負責人，這傢伙人如其名，對公司忠心耿耿，有道是忠孝不能兩全，再怎麼忠心也比不上親情的呼喚，老闆的兒子小開幾年前回公司接班，阿忠的角色越來越尷尬，老闆不管事，小開也逐漸削減阿忠職權，最後似忽連總機小弟也忽略他的存在，到頭來也只好帶著這『忠』字離開公司。以阿忠的年紀轉行是不可能的事，也只能再加入同業的其他公司從頭再來，到新公司開發的客戶多少跟原本公司的客戶有所重疊，而且都以低於原公司價格的方式搶單，小開當然不可能坐視客戶訂單流失，警告阿忠人世間有一種法叫營業秘密法，洩漏公司秘密可以要求賠償，要求賠償公司喪失的訂單損失 2000 萬，阿忠該如何？

答：一、 先不管法律怎麼規定，人情義理上，一個人在工作中累積的點點滴滴，例如經驗，產業知識、市場知識、未來發展趨勢等等，跟他本身的努力、學習能力、個人特質有關，除了很明確的智慧財產權以及營業秘密以外，不能說都是公司資產，無關個人，個人不能加以利用。
二、 江湖上之所以存在營業秘密法，目的是要防止產業不當競爭，避免以不正當的方法破壞市場秩序使產業無法進步，用意不是在保護個別公司或個人，所以是不是營業秘密不是公司說了算，必須達到破壞產業秩序程度，法律上如果符合以下幾個條件，可以要求洩密的人賠償：
1、非周知：非一般涉及該類資訊之人所知者（意思就是如果沒人洩漏給你，查一輩子你也查不到，例如台北市會噴出石油）。
2、經濟價值：因其秘密性而具有實際或潛在之經濟價值者（例如部長秘書爆不倫戀，算是秘密但不算有經濟價值）。
3、保密性：資訊所有人已採取合理之保密措施者（例如公司內部有設取得權限密碼，資訊存取限制，不是任何員工想拿就拿的到）。
三、法院的認定上，會認為常見的客戶名單跟公司內部的產品報價都不算是營業秘密：
(1)、客戶名單：如果秘密內容是公司的客戶名單，只有列出名稱、地址、連絡方式不能算是營業秘密，因為這都是透過網路或其他一般管道可以查詢的到，沒有秘密性，除非內容包含客戶之喜好、特殊需求、相關背景、內部連絡及決策名單等經過整理、分析之資訊。
(2)、報價：公司對於客戶的商品報價不能算是營業秘密，因為價格本來就具有變動性，銷售價格之決定取決於成本、利潤以及經營策略有關，不能說因為別人知道你的報價，以低價搶單就是違反公平競爭，也就是價錢的高低是市場供需反映出來的結果，定價策略本身可以算是秘密，但是知道別人的報價不影響市場正常競爭，因為買東西本來就是貨比三家，比價是市場正常現象，洩漏價格不是營業秘密法要處罰的對象。
四、以阿忠的案子來說，公司的客戶資訊在網路上、工司登記資料上、展覽名冊上應該都可以查到這些客戶的資訊，除非阿忠的客戶都是非常隱密地下組織(例如賓拉登、天地會、興中會)，否則都不具有非周知的特性，再來公司有哪些客戶不會只有阿忠跟少數人知道，包含會計、業務部、財務部大多都會知道公司有哪些客戶，除非的客戶名單有設極為嚴格的資訊控管流程，只有非常少數的人有權限看到客戶資訊，否則也不具有保密性，而且殺價搶單是人之常情，所以營業秘密法不能用來對付阿忠。

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