陽陽與布痞

　　如果老闆發Line問員工事情，員工回個笑臉，這是什麼意思啊？

　　曾經有員工用Line請假，結果法院認為未依規定請假，算是沒有完成請假程序，被公司認定曠職而開除的情形。最近又發生類似傳Line，發生內容解讀不同起爭議的案件。

　　新聞案例指出，有間醫美診所的人事主管，用Line通知員工「做到月底」，員工則回傳一個「笑臉」！診所與員工後來發生解雇違約的訴訟。診所主張員工之前已經口頭請辭，所以診所主管才會發簡訊通知做到月底等語。不過，員工主張與醫美診所簽約二年，合約還沒有到期，診所就違約解僱，所以起訴請求診所賠償合約期內應付的薪資之違約金。法院則認為，診所方面通知員工「做到月底」，員工雖然回覆笑臉，但不代表同意與診所終止契約關係，乃認為診所未滿二年解僱該員工，診所應負違約之責任。

　　其實用line 來作為公司與員工間溝通工具，已經相當普遍。過去，即時通訊軟體尚未如此發達，員工請假或是辭職多以書面文書方式為之。之後進步一點，請假或許可以用電話或簡訊的方式，然而必須公司有規定或同意可以電話或簡訊的方式，始算符合規定。除非緊急或特殊狀況，公司沒有同意可以電話或簡訊請假，通常必須事先以符合公司規定的方式為之。如今，即時通訊軟體使用普及化，溝通也很即時，成為時尚及普遍傳達訊息的管道。若以文字方式傳達訊息還算清楚，但是以圖像的方式傳給對方，究竟是代表什麼意思？經常會產生困擾。例如在本件就是這種情形，診所方面說員工已經同意離職了，員工卻說沒有。診所用文字表達，意思表示傳達比較清楚，就是月底結束雙方的契約關係。員工回傳的笑臉圖像，意思就不是那麼明確了，因為笑臉有太多的解釋空間，在法律上的意思是不明確的，是一個「不明確的意思表示」，因此，本案法院才會認為笑臉不見得是同意的意思。此故，法院認為員工沒有合意離職，診所不得片面解僱，否則應負違約責任。雖然民法九十四條規定：對話人為意思表示者，其意思表示，以相對人了解時，發生效力；可是，意思表示不是相對人所想像的那個樣子，就不會發生相對人所理解的法律效力。由此案例可知，一般民眾或是公司行號人事主管，假若用Line來傳達特定事項或消息時，最好是用文字方式，若接收對方的回應是圖像或是不清不楚的話語時，最好要求對方講明白一點，以確認雙方所認知的意思，否則容易產生爭議。

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